Задача коллекторов — выжать максимум с должника. Поэтому все, что могут сделать коллекторы, — обратиться в суд с требованием.

Содержание

Банк продал долг коллекторам: причины ситуации и ее возможные последствия

Могут ли коллекторы написать заявление в полицию или подать в суд на должника и чем это грозит? Сам заемщик может обратиться в суд с исковым заявлением на действия и требования коллекторов?

Запрос на услуги антиколлекторов можно отправить через онлайн-форму. Оставьте свои контакты, опишите ситуацию и специалисты дадут консультацию по общению с коллекторами, помогут отстоять свои права в суде и защитить интересы при взыскании задолженности.

Действия коллекторов при взыскании кредитного долга сводятся к попыткам убедить заемщика как можно быстрей вернуть средства в полном объеме. При этом не совсем добросовестные сборщики долгов применяют не всегда этичные, иногда даже незаконные методы воздействия. Одна из распространенных «страшилок» от коллекторов – обращение в правоохранительные и в судебные органы. Насколько это опасно для должника и в чем именно заключается риск?

Обращение коллекторов в полицию

Коллекторы при работе по взысканию долга могут написать заявление на заемщика в полицию в нескольких случаях:

  • клиент банка предоставил кредитору недостоверные сведения и подложные документы при получении заемных средств (грозит обвинением в мошенничестве в сфере кредитования согласно ст. 159.1 УК РФ);
  • должник скрывается и уклоняется от исполнения обязательств (ответственность за злостное уклонение от возврата заемных средств по ст. 177 УК РФ);
  • есть основания полагать, что кредит был получен сразу без намерения возвращать его, например, не было произведено ни единого платежа по графику (это также мошенничество ст. 159.1 УК РФ).

Если у вас такая ситуация, то коллекторы вполне справедливо угрожают уголовной ответственностью и вправе подать в розыск.

Судебные разбирательства коллектора с должником

Коллекторское агентство, получившее право требования долга, также, как и сам кредитор может подавать в суд на нерадивого должника. Основанием станет невыполнение заемщиком условий кредитного договора, сумма долга по которому передана коллекторам через договор цессии (переуступки).

Исковое заявление в суд может быть направлено для взыскания долгов уже после проведения досудебных мероприятий по получении средств. Но такой способ возврата денег коллекторы применяют не так часто, стараясь самостоятельно собрать «урожай». В первую очередь из-за того, что в суде будет принято решение, позволяющее зафиксировать сумму долга, убрать дополнительные штрафные санкции и проценты, распределить процесс погашения во времени в соответствии с официальным доходом ответчика. Коллекторы же хотят получить все (и немного больше за счет дополнительных неустоек и сборов) и как можно скорее.

Судебные разбирательства должника с коллектором

Самому заемщику можно подать в суд на коллекторов, как самостоятельно инициировав разбирательство по вопросу их неправомерных действий, так и подготовив ответный иск для оспаривания суммы обязательств и порядка их уплаты. Если есть факты нарушений со стороны этих структур, то начать следует с жалоб в соответствующие инстанции (полиция, прокуратура, Роспотребнадзор, Центробанк, ассоциация коллекторов) и только потом готовить иск.

В любом случае должнику выгодней выплачивать сумму оставшегося кредита по судебному решению – официально в ходе исполнительного производства и общения с приставами, а не сталкиваться с давлением коллекторов и угрозами с их стороны. По этой причине, если к вам пришли/позвонили коллекторы, то лучше получить консультацию антиколлекторов, и при необходимости перевести отношения со сборщиками долгов в судебную стадию взыскания.

Избавление от долгов!
Бесплатная консультация!

Укажите сумму Вашей задолженности

100 000 ₽

Максим Ильин

Специалист по взысканию просроченной задолженности


ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Платить коллекторам или ждать суда. Что ждать от коллекторов в 2019 году.

Так могут ли коллекторы подавать иски в суд на должников? На самом деле могут – если долг был передан им посредством какого – либо договора.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЕСЛИ БАНК ПРОДАЛ ДОЛГ КОЛЛЕКТОРАМ

В каких случаях и могут ли коллекторы подать в суд на должника по кредиту?

Главная / Коллекторы / В каких случаях и могут ли коллекторы подать в суд на должника по кредиту?

В каких случаях и могут ли коллекторы подать в суд на должника по кредиту?

Содержание:

К таким методам истребования денег с задолженности специалисты агенства прибегают нечасто, используют менее интеллектуальные (и боле действенные) способы воздействия на кредитополучателей.

Знание того, какие права есть у коллекторов, как с ними грамотно вести диалог – все это и не только предупредит неоправданные финансовые потери и нежелательные последствия в виде судебного разбирательства.

Общие положения

Необходимо понимать суть их деятельности. Речь идет о взаимодействии с коллекторскими компаниями. Их создают:

  • Бывшие банковские сотрудники, особенно из службы безопасности банка;
  • Практикующие юристы;
  • Бывшие судебные приставы;
  • Сотрудники правоохранительных органов, уволившиеся с государственной службы.

Такие агентства на профессиональной основе и в досудебном порядке:

  • занимаются возвратом просроченной дебиторской задолженностью;
  • содействуют выплатам по проблемным долгам физических лиц и организаций.

Свою деятельность осуществляют на основании агентского соглашения, подписанного с финансовым учреждением-кредитодателем. Альтернатива – выкуп долгов за 10-20%. В последнем случае банк имеет право переуступить права требования по договору займа (ст.12 Закона №353-ФЗ «О потребительском кредите»).

Долги у банков выкупаются коллекторами пакетами, в них заложено не менее 50% невозврата. Например, если организация коллекторов приобретает задолженность на 5 млн. рублей за 10-20%, т.е. за 0,5-1 млн. рублей, вернув только 30-40%, компания получит 100% прибыль.

В первом случае за успешный возврат задолженности коллекторы получают агентское вознаграждение. Во втором – доход формируется из разницы между затратами на выкуп задолженности и полученными средствами от должников.

Деятельность специалистов по возврату долга: имеют ли право подавать исковое заявление?

Законодатель уполномочил коллекторов некоторыми правами положениями указанного выше Закона «О потребительском кредите». Он вступил в силу в июле 2014 года, допускает следующие действия в отношении должников:

  1. Осуществлять звонки.
  2. Направлять письменные уведомления, требования.
  3. Лично встречаться с заемщиком.

Последнее допускается, если в кредитном соглашении предусмотрен такой пункт и заемщик с ним согласился. Практика показывает, что такое положение есть в каждом договоре.

Коллекторы имеют право подавать в суд, чтобы в правовом поле разрешить спор с должником. Порядок составления, направления и рассмотрения иска предусмотрен положениями процессуального права.

Что касается звонков, коллекторы не могут звонить в любое время суток. Промежуток времени строго ограничен – с 8.00 до 22.00. Однако это не особо останавливает работник организации по возврату задолженности.

Законодатель учел, что этот промежуток времени определяется с учетом часового пояса, в котором находится должник. Проблема в следующем:

  1. Не предусмотрено наказание за звонки в ночное время.
  2. Сложно доказать, что по телефону беспокоит именно коллектор.

Вопрос заключается не в том, может ли агентство подать в суд на должника, а будут ли его сотрудники работать в правовом поле. Обычно действия, которые осуществляют коллекторы вразрез с законом, направлены на психологическое воздействие на должника. К ним относятся:

Недооценивать такое воздействие нельзя. Вот некоторые примеры результатов:

  1. Женщина убила себя и трехлетнего ребенка (г.Курган).
  2. Дочка должника (11 лет) из-за поступивших угроз выбросилась из окна (г.Санкт-Петербург).
  3. Заемщик покончил жизнь самоубийством, сунув провода в розетку, предварительно обмотав ими руки (г.Миасс).

Коллекторы действуют цинично, грубо и жестко. Они добиваются возврата задолженности любыми способами, их действия нередко выходят за рамки правового поля. Это не исключает других методов воздействия на заемщика.

Права агентств по возврату долга

Выше указано, что законом о потребительском кредите специалисты по возврату задолженности имеют некоторые права. Они позволяют воздействовать на недобросовестного заемщика только методом словесного убеждения.

Они не имеют прав (хотя в разговоре утверждают обратное):

  • Входить в квартиру к должнику;
  • Изымать имущество;
  • Предъявлять устные требования перечислить деньги на личную банковскую карту.

Описанные действия коллекторов нарушают закон. Например, имущество изымается только судебными приставами, если имеет соответствующее решение суда.

То есть, рассматриваемым организациям предоставляется возможность потребовать долги у заемщиков только через общение и убеждение, будь то устно при личной встрече или по телефону, или письменно, направляя письма по почте. По закону коллекторы могут подать в суд на должника и получить с него положенные деньги.

К сожалению, сотрудники агентств пренебрегают этими положениями. Законодатель предусматривает, что это высококвалифицированные юристы, которые:

  1. Устанавливают истинную причину появления долга.
  2. Оказывает помощь в поиске решений по его ликвидации.
  3. Помогает провести расчеты, применяя профессиональные навыки и знания.

Однако на практике вместо компетентных специалистов в сфере права оказываются малообразованные лица, которые хамят, грубят, откровенно угрожают и пренебрегают установленными нормами. Соответственно, они выходят за рамки предоставленных им прав.

Могут ли коллекторы заявить в суд на должника по кредиту?

К такому методу работы с недобросовестными заемщиками организацию по возврату долгов прибегают нечасто. Независимо от наличия реальных оснований для подачи иска, коллекторы будут угрожать судебным разбирательством и вероятностью уголовной ответственности по следующим статьям Уголовного Кодекса:

  • Мошенничество (ст.159);
  • Имущественный ущерб через обман/ злоупотребления доверием (ст.165);
  • Злостное уклонение от выплаты крупной задолженности кредиторам (ст.177).

Это пустые угрозы. Привлечь по этим статьям можно лишь того должника, который оформлял кредит, заранее планируя невозврат. Но такой факт еще нужно доказать, а лицам, которые заключали договор, не имея такого намерения, бояться нечего.

Последняя статья касается случаев, если действия должника указывают на его умышленное уклонение от выполнения обязательств:

  • Скрывается;
  • Переписал квартиру, машину;
  • Распродал ценное имущество.

Но и в этом случае иск в суд имеет право подавать служба судебных приставов, а не организация, которая возвращает долги. Чтобы реально понимать, может ли коллекторское агентство подать в суд, необходимо потребовать договор цессии, которым банковское учреждение (цедент) переуступает права требования коллектору (цессионарий).

Законодатель обязывает кредитора уведомить должника о переуступке требования (ст.382 ГК РФ).

Если договор между коллекторским агентством и банком оформлен правильно, компания по возврату задолженности имеет право обращаться в суд. Процесс происходит в соответствии с общими положениями процессуального права, обе стороны предъявляют доказательства, которые подтверждают их позицию.

Когда обращаются в эту инстанцию?

Причин несколько:

  • Сумма задолженности должна быть существенной (не менее 70-80 т.р.);
  • Наличие документальных доказательств, на основании которых велика вероятность выигрыша дела в суде.

Затраты на судебные споры немалые. Кроме того, такой метод возвращения долга неприемлем по следующим причинам:

  • Длительный по времени;
  • Требует дополнительных затрат (госпошлина, юридические услуги);
  • Малоэффективен.

Даже если суд выдаст приказ, а не примет решение по иску, на получение денег от должника может потребоваться не один месяц. Переводя рассмотрение спора в правовое русло, коллекторы могут рассчитывать на 50% ежемесячного удержания с зарплаты заемщика.

Имущество изымается в таких ситуациях нечасто. Распродажа на торгах займет дополнительное время и не отличается эффективностью – оно продается недорого и требует соблюдение установленных процедур. В дальнейшем могут коллекторы подать в суд на взыскание долга, если им станет известно про наличие другого имущества. Но чтобы так заниматься одним должником, требуется время и средства. Как правило, агентства не занимаются затратными делами.

Вместо длительных и затратных (за счет привлечения квалифицированных специалистов в сфере права) судебных разбирательств коллекторам выгоднее оказывать психологическое давление на должника. Причины этого следующие:

  1. Нет необходимости нанимать дорогую квалифицированную рабочую силу.
  2. Эффект от такого воздействия по результату выше – деньги получаются быстрее.
  3. В досудебном порядке специалисты по возврату долгов могут получить в 2-3 раза больше, чем по суду.
  4. После того как должник рассчитался полностью или частично, его задолженность можно перепродать другой коллекторской компании.
Не одиноки случаи, когда заемщик рассчитывается с одной организацией по возврату полученных от банка денег, а через два-три месяца его начинает беспокоить другая компания по тому же кредиту. Вести диалог или рассчитываться с коллекторами в досудебном порядке не рекомендуется.

Невелика вероятность составления и направления коллекторами искового заявления. Им проще «терроризировать» заемщика звонками, угрозами и другими методами психологического давления.

Что делать, если подали иск?

В данной ситуации, как минимум, требуются активные контрдействия. Суд может не только ограничиваться решением, но и выдать приказ на основании документов, которые представил коллектор. У заемщика останется всего 10 дней, чтобы его опротестовать. Пропуск этого срока усложняет положение должника, он понесет неоправданные финансовые потери.

Рекомендуется следующий порядок действий:

  1. Получить экземпляр искового заявления – по почте или непосредственно в суде.
  2. Ознакомиться с ним и приложениями к нему.
  3. Обратиться с этими документами к юристу, который практикует в кредитных спорах, составить с его помощью возражение на иск, отработать линию поведению и алгоритмы дальнейших действий.

Если коллекторы довели дело до суда, велика вероятность, что их позиция хорошо подкрепляется документально. Противодействовать этому можно с помощью специалистов в сфере права. Как минимум, они помогут уйти от неоправданных финансовых требований, как максимум – убедить суд оставить исковое заявление без удовлетворения.

Жалоба на сотрудников агентств

Ошибочно считается, что, кроме полиции и прокуратуры, коллекторами никто заниматься не будет. В эти органы имеет смысл обращаться из-за действий, которые носят явно уголовный характер (угрозы, ночные звонки, проникновения в квартиру и т.п.). В остальных случаях, независимо от того, подают ли коллекторы в суд на должника или нет, жалобу могут принять:

  • Федеральная служба судебных приставов;
  • Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств;
  • Финансовый омбудсмен;
  • Роскомнадзор;
  • Роспотребнадзор.

В первом случае, в жалобе нужно указывать нарушения, допускаемые работниками компании во время деятельности по возврату долга. Каждая из структур может применить разные меры воздействия на коллекторов. Например, Роскомнадзор может потребовать от организации устранить допущенные ее сотрудниками нарушения и наложить штраф.

Полезное видео

Заключение

Их угрозы составить и направить иск могут остаться только угрозами и не иметь ничего общего с дальнейшими действиями. Чем больше размер долга, тем выше вероятность судебной тяжбы и то, что заявителем будет кредитор, а не коллектор.

Загрузка…

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если банк продал долг или кредит коллекторам 2019?

РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ КОЛЛЕКТОРА С ДОЛЖНИКОМ. Коллекторы могут общаться с должниками только следующими способами: 1. Личные встречи, но.

Могут ли коллекторы подать в суд на должников

Угроза судебного разбирательства – главный аргумент коллекторов, к которому они обычно прибегают, когда видят, что остальные способы воздействия не имеют эффекта. Но основания для инициирования дела есть не всегда, даже если взыскатели утверждают обратно.
Рассмотрим подробно, как нужно действовать, если вам поступили подобные предупреждения.

 

 

○ Могут ли коллекторы подать в суд?

Что бы ни заявляли взыскатели по телефону, прав у них не так уж и много.  В основном, они сводятся к словесным побуждениям погасить долг и информированию о наличии и размерах штрафных санкций.

Применять какие-то физические меры и тем более описывать имущество они не могут, даже если заявляют обратное. Худшее, что можно ожидать от коллекторских агентств – обращение в суд. У них есть подобное права в конкретных ситуациях, которые будут указаны ниже.

✔ Законодательное регулирование.

По закону обращаться в суд может только сам кредитор, перед которым у должника невыполненные обязательства. Но если банк не может получить долг самостоятельно, он может передать его коллекторскому агентству по одному из двух видов договоров:

  1. Договор цессии.
    Это соглашение об уступке права требования, согласно которому коллекторское агентство получает право на взыскание, заменяя собой кредитора. В этом случае коллектор может подать в суд.
  2. Агентский договор.
    По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
    (п.1 ст. 1005 ГК РФ).

    В согласии с настоящим законом, все права на долг остаются у банка, коллекторы могут лишь действовать от его имени, убеждая должника погасить ссуду. В таком случае права обращения в суд коллекторы не имеют.

Таким образом, если взыскатели угрожают подать в суд, важно в первую очередь выяснить, по какому виду договора они получили право требования.

✔ Основания для обращения в суд коллекторов.

Несмотря на угрозы, взыскатели редко инициируют судебное разбирательство. Бояться этого следует, если ваш долг действительно большой (не менее 10000 долларов).

В делах с меньшей суммой возврата коллекторы предпочитают ограничиваться словесными убеждениями. Объясняется это нежеланием нести судебные издержки, которые могут не компенсироваться полученной суммой.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Подтверждающие документы.

Чтобы начать судебное разбирательство, коллектор должен доказать, что действительно имеет право на подобные требования. Для этого ему нужно представить суду свою лицензию и копию договора цессии с банком.

✔ Лицензия на осуществление коллекторской деятельности.

Юридическое лицо приобретает права и обязанности, предусмотренные настоящим Федеральным законом для лица, осуществляющего деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр, со дня внесения сведений о нем в государственный реестр и утрачивает такие права и обязанности со дня исключения сведений о юридическом лице из государственного реестра, если иное не предусмотрено настоящей главой.
(п.1 ст. 12 Закона о коллекторах).

Данные агентства вносятся в государственный реестр коллекторских агентств в течение 20 дней после предоставления пакета документации. После введения данного ограничения количество подобных организаций существенно снизилось. Их список можно посмотреть на сайте судебных приставов, введя какие-то данные о компании, предъявляющей к вам требования (название, ИНН и т.д.).

✔ Договор переуступки права требования.

По закону должник должен быть проинформирован о заключении договора цессии. Но на практике это требование носит условный характер, потому что отсутствие уведомления не влияет на юридическую силу договора.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Можно ли изменить долг?

Несмотря на то, что судебное разбирательство достаточно неприятное дело, оно может иметь определенные преимущества для должника. Это остановка начисления штрафных санкций и перерасчет долга.

✔ Отмена пени и штрафов.

Суд, как правило, встает на сторону заемщика и обязует его выплатить только фактическую сумму ссуды без процентов и штрафов.

  1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
  2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.
    (ст. 333 ГК РФ).

Но важно учитывать, что подобная возможность есть только в том случае, если дело рассматривается в стандартном порядке по предъявленному иску. Если коллекторы подали запрос на получение судебного приказа, у должника нет возможности привести свои доводы и повлиять на решение суда, потому что оно выносится без его участия. В подобном случае можно только обжаловать сам приказ в течение 10 дней с момента его издания.

✔ Уменьшение суммы кредита, если есть документы о произведении выплат.

Чтобы изменить сумму долга в меньшую сторону, нужно доказать ухудшение своего финансового положения. Для этого нужно представить один из документов, подтверждающих подобное изменение:

  • Справку о ликвидации предприятия.
  • Запись в трудовой книжке об увольнении.
  • Справку о доходах, подтверждающую их снижение.
  • Медицинское заключение о временной нетрудоспособности.
  • Справка об отпуске по уходу за ребенком.
  • Свидетельство о смерти кормильца и свидетельства о рождении малолетних детей.

Подобные документы будут способствовать снисхождению к должнику только при условии его добросовестности. Поэтому необходимо подготовить все чеки и квитанции о проведенных ранее платежах.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Какую сумму могут взыскивать в счет уплаты долга?

Сумма взыскания определяется на основании размера долга и доходов должника. В стандартных ситуациях из зарплаты должника удерживается 50%, но в большинстве случаев сумма взыскания определяется в индивидуальном порядке.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Исполнительное производство о взыскании задолженности.

Если к делу подключились приставы, значит исполнительное производство уже запущено. На данном этапе можно только обжаловать вынесенное решение. При этом важно помнить о сроках. Если дело рассматривалось в стандартном порядке по исковому заявлению, на обжалование дается месяц. Если был вынесен судебный приказ – не более 10 дней.

Вернуться к содержанию ↑

 

○ Советы юриста:

✔ Если коллекторы угрожают подать в суд, но при этом постоянно донимают звонками ночью. Можно ли припугнуть их обращением в полицию?

В данной ситуации лучше сразу пожаловаться на действия коллекторов в правоохранительные органы, антиколлекторскую службу или Роспотребнадзор. Переговоры с ними не стоит вести и тем более не надо предъявлять какие-то угрозы. Все звонки записываться и любое ваше слово будет использовано против вас.

✔ Договорились с коллекторами о выплате долга, но после непродолжительных отчислений они заявили о том, что подадут в суд, требуя погасить долг в течение двух недель. Законно ли это?

Подобное требование является неправомерным, поэтому обращение в суд ничего не даст коллекторам, даже если они исполнят свою угрозу. Поэтому вам просто нужно сохранять спокойствие и согласиться на рассмотрение дела в суде. Если звонки будут повторяться слишком часто (чаще 1 раза в день и больше 2 раз в неделю), можете пожаловаться на их действия в прокуратуру или Роспотребнадзор.

Вернуться к содержанию ↑

 

Специалист Сергей Рад расскажет, что делать, если коллекторы угрожают подать в суд.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон о коллекторах: права коллекторов. Юридическая консультация RosCo

По закону, в суд подать исковое заявление имеет право только кредитор.