Отправьте СМС: на номер — в России для абонентов МТС, «Билайна» и Я хочу полностью погасить задолженность, как узнать точную сумму?

Контакт-центр

Задача

Узнать общий остаток задолженности по рассрочке, а также сумму к оплате в текущем месяце.

Окружение

Мобильное устройство (смартфон, планшет и т.д.) с поддержкой голосовой связи и/или SMS и /или доступом в интернет.

Условие

Отсутствие блокировок на номере (см. статью Какие существуют виды блокировки).

Решение

  • Контактный центр
    Позвоните с мобильного устройства в сети МТС Беларусь на номер Контактного центра 0890 (бесплатно) или с любого телефона на номер +375 17 237-98-98 (по тарифам на исходящий звонок) и следуйте инструкциям специалиста Контактного центра.
  • Салон связи МТС или Cалон коммерческого представителя МТС
    Уточнить информацию возможно при личном обращении владельца номера или лица, имеющего доверенность. Для оказания услуги необходимо предъявить свой паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (см. статью Документы, удостоверяющие личность, для получения сервиса).

Примечание

Платежи по рассрочке необходимо вносить ежемесячно по 25 число.

Связанные статьи

Была ли эта статья полезной?Пользователи, считающие этот материал полезным: 7 из 18
Можно ли проверить остаток задолженности в МТС Банке через интернет, и как это сделать? Где лучше? (1) · Как оплатить? () · Как получить? ().

Как узнать сумму к оплате по рассрочке

Новая версия интернет-банка превзошла предыдущую по количеству функций и мерам защиты от действий мошенников. Поэтому мы решили, что пора переехать со старой платформы на новую.

К аккаунтам в обновленном интернет–банке подойдут логины и пароли от предыдущей версии. А еще мы перенесли все шаблоны переводов и платежей, которые вы создали.

Среди новых возможностей в онлайн–банке:

  • открытие счетов,
  • оформление кредитов,
  • калькулятор прибыли клиента по вкладам,
  • чат с операторами банка,
  • заказ на e–mail графика платежей по кредиту и выписок по картам/счетам.

Для защиты аккаунтов от взлома в последней версии интернет–банка используется двухфакторная идентификация: при входе система запрашивает короткий код, который приходит клиенту в СМС. Даже если мошенники узнают логин и пароль клиента, они не смогут войти в аккаунт без кода.

С помощью СМС в интернет–банке также подтверждаются платежи и переводы.

Банк контролирует безопасность денег клиентов и с помощью других инструментов: ограничивает длительность сессий и блокирует аккаунт, если обнаруживает «двойника» SIM–карты, к которой привязана учётная запись в онлайн–банке.

Подробнее о мерах безопасности.

Продолжительность:

Как выплачивать кредит

Для того чтобы взять кредит, или узнать остаток по кредиту в МТС Банке, не всегда требуется посещение офиса финансового учреждения. Узнать свою финансовою задолженность можно сразу несколькими удобными способами.

5 способов узнать остаток по кредиту в МТС Банке

Любой долг перед банком должен погашаться в установленные в договоре сроки. Чтобы не возникло просроченной задолженности, необходимо быть в курсе того, какую сумму и в какие сроки необходимо погасить. Посмотреть остаток по кредиту в МТС Банке можно разными способами, большинство из которых напрямую связаны с интернетом.

В МТС Банке, как и в других финансовых учреждениях России, предусмотрено несколько вариантов отслеживания состояния счета. Можно использовать:

  • Онлайн-банкинг;
  • Мобильное приложение;
  • Банкомат;
  • Обращение в отделение банка;
  • Звонок по телефону.

Посещение офиса или отделения банка

Обычно сотрудники МТС Банка требуют личного присутствия клиента с документами в случаях, когда у него образовалась просроченная задолженность или возникла необходимость в переоформлении договора. Также заемщик может прийти в банк, если пожелает получить подробную консультацию специалиста по интересующим его вопросам. При себе нужно иметь:

  • Паспорт;
  • Кредитный договор или знать его номер;
  • Чеки, подтверждающие выплаты, произведенные по кредиту.

Если клиент оплачивал ежемесячные взносы через онлайн-банк, можно прямо в отделении запросить полную выписку по счету. Но на всякий случай следует сделать распечатку истории платежей из интернет-банкинга. Такие документы могут понадобиться, если в системе произошел непредвиденный сбой, и один из платежей не прошел.

По этой причине нередко возникают вопросы с просроченной задолженностью – клиент платил все исправно, но по какой-то причине на счет средства не поступили. Это еще одна причина, по которой клиент должен ежемесячно проверять остаток задолженности. Даже если платежи проводятся через банкомат или в кассе банка и подтверждаются чеками, баланс текущего счета не помешает лишний раз проверить. Чтобы данные были корректными, просматривать состояние счета лучше через несколько дней. В зависимости от кредитного продукта, в квитанциях об оплате, которые выдают операторы, принимающие платеж, не всегда может отражаться сумма остатка по кредиту.

По телефону

Как узнать остаток по кредиту, если рядом нет компьютера или возможности подключения к интернету. В этом случае достаточно позвонить по бесплатному телефону горячей линии банка. 8 (800) 250-05-20 — главный номер горячей линии МТС Банка. Оператору необходимо будет сообщить паспортные данные, номер договора и счета, указанного в нем.

Также сотрудник банка может потребовать сообщить ему кодовое слово. При заключении договора в ряде случаев данное слово является приоритетным. Поэтому, если вдруг по какой-то причине вы забудете, на какой вопрос отвечали при выборе кодового слова, интересующую информацию по телефону узнать не получится.

С помощью банкомата банка

Чтобы увидеть остаток долга  по кредиту в банкомате, достаточно иметь при себе кредитную карту и помнить ее pin-код. Разумеется, банкомат должен принадлежать банку, задолженность по кредиту которого вы хотите узнать. Проверить остаток можно следующим образом:

  • Вставить карту в банкомат.
  • Набрать и подтвердить pin-код.
  • Найти в меню опцию «выписка из счета» и кликнуть по ней.
  • Информация появится на экране банкомата.

Единственным недостатком этой услуги является отсутствие документального подтверждения (выписки на бумажном носителе). И еще один нюанс: если кредит брался наличными деньгами, остаток в банкомате просмотреть невозможно. Этот способ предусмотрен только для держателей карт банка.

Через официальный сайт (личный кабинет)

При оформлении кредитной карты в любом банке предлагают на выбор дополнительные услуги в виде смс-банкинга и интернет-банкинга. Если карта золотая или серебряная, то данные функции могут быть включены по умолчанию. При наличии оформленной услуги онлайн-банк узнать задолженность по кредиту можно, зайдя в личный кабинет пользователя.

Также здесь присутствует масса других возможностей – дистанционная оплата коммунальных и прочих платежей, погашение задолженности по кредиту, досрочная выплата всей суммы долга, перевод средств с карты на карту клиента банка или на счет другого получателя. Зарегистрированным клиентам нужно войти в интернет-банк и далее, следуя подсказкам сервиса, совершить требуемую операцию. Если в процессе возникают какие-либо вопросы, на помощь всегда придут сотрудники круглосуточной службы поддержки пользователей.

Через приложение

Для удобного просмотра сведений о текущей кредитной задолженности можно скачать приложение МТС Банка. Через приложение в смартфоне остаток по кредиту можно посмотреть в любом месте, где есть интернет.

 

Можно ли проверить остаток задолженности в МТС Банке через интернет, и как это сделать? Где лучше? (1) · Как оплатить? () · Как получить? ().